Brauchst du Hilfe?

Gib einfach deine Frage unten ein, um eine Antwort zu erhalten.

„Warum ist meine Krypto-Einzahlung fehlgeschlagen?“

Krypto-Einzahlungen können aus verschiedenen Gründen fehlschlagen. Zu den häufigsten Gründen zählen dabei:

  1. Die Transaktion kann durch Blockchains abgelehnt werden. Das kann aus verschiedenen Gründen passieren. Normalerweise ist das der Fall, wenn die von dir bezahlte Netzwerkgebühr zu niedrig war oder nicht ausreicht, um die Transaktion zu decken. In diesem Fall wird die Transaktion abgelehnt und die Blockchain behandelt diese Transaktion so, als ob sie nie stattgefunden hätte.
  2. Um die Einhaltung von Sicherheits- und Regulierungsstandards zu gewährleisten, unterstützen wir keine Einzahlungen von bestimmten Adressen oder bestimmten Quellen (z. B. bestimmte zentralisierte Börsen), die mit risikoreichen Aktivitäten in Verbindung gebracht werden könnten. Das gilt zum Beispiel, wenn ein Risiko für potenziellen Betrug besteht oder aus Regionen, die rechtlichen Beschränkungen unterliegen. 
  3. Einzahlungen können auch abgelehnt werden, wenn unsere internen Kontrollen potenzielle Risiken, Betrug oder verdächtige Aktivitäten erkennen.