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Themen
Business · Überweisungen · Überweisungsausgänge · Überweisungsstatus

Warum wurde meine Überweisung zurückgeschickt?

Es gibt mehrere Gründe, warum eine Überweisung nicht ausgeführt werden konnte oder rückgängig gemacht wurde. Um herauszufinden, warum eine Überweisung nicht erfolgreich war, klicke auf die Überweisung in deiner Transaktionsliste und sieh dir das Informationsfeld an.

Die häufigsten Gründe, warum Überweisungen zurückgesendet werden, sind Folgende:

  • Das Konto wurde geschlossen.
  • Es wurden falsche Kontodaten verwendet.
  • Das Geld wurde nicht akzeptiert.
  • Es gab ein Problem bei der Bearbeitung durch die Empfängerbank.

Die Überweisung sollte innerhalb von 5 Werktagen bei lokalen Überweisungen und in der Regel bis zu 20 Werktagen bei internationalen Überweisungen auf deinem Konto eingehen. In manchen Fällen kann es aber auch länger dauern.

Wenn dich die Empfängerbank an uns verweist, kontaktiere unser Team vom Kundenservice über den Chat.