Meine Überweisung wurde erstattet
Warum wurde meine Überweisung zurückgebucht?
Es gibt mehrere Gründe, warum eine Überweisung zurückgesendet werden muss. Um herauszufinden, warum eine Überweisung nicht erfolgreich war, wähle die Transaktion in deiner Transaktionsliste aus und sieh dir den Abschnitt „Status“ an.
Häufige Gründe für die Erstattung bei Überweisungen:
- Geschlossenes Empfängerkonto: Das Konto des Empfängers oder der Empfängerin ist nicht mehr aktiv.
- Unkorrekte Empfängerdaten: Fehler bei der Kontonummer oder anderen Empfängerinformationen
- Ablehnung durch die Empfängerbank: Die Bank des Empfängers oder der Empfängerin hat die Gelder nicht akzeptiert.
- Verarbeitungsprobleme: technische oder Verarbeitungsprobleme bei der empfangenden Bank
Bearbeitungszeiten für die Erstattung
Es kann eine Weile dauern, bis eine Erstattung für eine Überweisung auf deinem Geschäftskonto angezeigt wird.
- Lokale Überweisungen: bis zu 5 Werktage
- Internationale Überweisungen: bis zu 20 Werktage
Erstattete Überweisungsgebühren
Bei internationalen Überweisungen können zwischengeschaltete Banken Gebühren einbehalten. Deshalb kann der zurückgebuchte Betrag niedriger sein als der ursprünglich veranlasste Betrag.