Η κατάθεση μέσω κάρτας απέτυχε
Εάν αποτύχει η κατάθεση μέσω κάρτας, μπορείτε να δοκιμάσετε άλλον τρόπο προσθήκης χρημάτων στον λογαριασμό σας. Για παράδειγμα, μέσω Apple Pay, Google Pay, τραπεζικής μεταφοράς ή χρησιμοποιώντας άλλη κάρτα.
Συνήθεις λόγοι αποτυχίας καταθέσεων μέσω κάρτας:
Υπέρβαση ημερήσιων ή εβδομαδιαίων ορίων:
Ισχύουν όρια για τις καταθέσεις μέσω κάρτας. Ενδέχεται να ισχύουν και τοπικοί κανονισμοί που επιβάλλουν όρια στις καταθέσεις, Αν υπερβείτε αυτά τα όρια, η προσπάθεια προσθήκης χρημάτων από την κάρτα σας ενδέχεται να αποτύχει. Μεταβείτε στις Συχνές Ερωτήσεις για να μάθετε περισσότερα για τα όρια στις καταθέσεις μέσω κάρτας.
Η ταυτοποίηση 3D Secure απέτυχε
Η κατάθεση δεν πιστοποιήθηκε από την τράπεζά σας. Συνήθως, αυτό γίνεται μέσω ειδοποίησης από την εφαρμογή της τράπεζάς σας ή μέσω κωδικού που σας αποστέλλεται με SMS.
Η συναλλαγή απορρίφθηκε από την τράπεζα
Η τράπεζά σας απέρριψε αυτή τη συναλλαγή. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας για περισσότερες πληροφορίες ή να διαβάσετε αυτό το άρθρο για το τι μπορείτε να κάνετε.
Ανεπαρκές υπόλοιπο:
Το υπόλοιπο του λογαριασμού από τον οποίο προσπαθείτε να προσθέσετε χρήματα δεν είναι αρκετό.
Τεχνικά προβλήματα:
Συνήθως είναι προσωρινά και, σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να προσπαθήσετε ξανά αργότερα. Στο μεταξύ, μπορείτε να δοκιμάσετε να προσθέσετε χρήματα χρησιμοποιώντας μια άλλη κάρτα ή μέθοδο.
Πώς να δείτε γιατί απέτυχε μια κατάθεση:
- Μεταβείτε Αρχική και ανοίξτε το «Ιστορικό συναλλαγών»
- Πατήστε την κατάθεση που απέτυχε
- «Λήψη βοήθειας» στο κάτω μέρος της οθόνης για οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων και περισσότερες πληροφορίες
Εναλλακτικά, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης μέσω της συνομιλίας.