Χρειάζεστε βοήθεια;

Απλά στείλτε την ερώτησή σας παρακάτω για να λάβετε απάντηση.

Διπλός λογαριασμός

Μπορείτε να έχετε μόνο έναν ατομικό και έναν επαγγελματικό λογαριασμό συνδεδεμένο με τον ίδιο αριθμό τηλεφώνου και διεύθυνση email, σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας.

Δεν είναι δυνατή η δημιουργία δύο λογαριασμών, ακόμη και αν βρίσκονται σε διαφορετικές χώρες. Εάν πρόκειται να μετακομίσετε, διαβάστε τις Συχνές Ερωτήσεις μας: Αλλαγή διεύθυνσης.

Πώς να κλείσετε έναν διπλό λογαριασμό

Εάν έχετε πρόσβαση και στους δύο λογαριασμούς

  1. Μεταβείτε στην εφαρμογή για κινητά και συνδεθείτε στον λογαριασμό που θέλετε να κλείσετε
  2. Ανοίξτε το Προφίλ σας
  3. Πατήστε «Λογαριασμός»
  4. Μετακινηθείτε προς τα κάτω και πατήστε «Κλείσιμο λογαριασμού»
  5. Μόλις κλείσετε τον διπλό λογαριασμό, ο άλλος λογαριασμός θα λειτουργεί κανονικά και μπορείτε να αλλάξετε τον αριθμό τηλεφώνου ή το email, εάν χρειάζεται

Εάν έχετε πρόσβαση μόνο σε έναν λογαριασμό

  1. Συνδεθείτε στην εφαρμογή μας μέσω κινητής συσκευής
  2. Πατήστε «Συνομιλήστε μαζί μας» (σε αυτήν τη Συχνή Ερώτηση) για να ζητήσετε από την εξυπηρέτηση πελατών να κλείσει τον άλλο λογαριασμό
  3. Μόλις κλείσει ο άλλος λογαριασμός, θα μπορείτε να αλλάξετε τον τρέχοντα λογαριασμό στον επιθυμητό αριθμό τηλεφώνου και/ή email

Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Revolut στη συσκευή σας
  2. Απορρίψτε τη σύνδεση με τον παλιό αριθμό τηλεφώνου, εάν σας ζητηθεί
  3. Πατήστε «Σύνδεση»
  4. Πατήστε «Έχω χάσει την πρόσβαση στον αριθμό τηλεφώνου»
  5. Ακολουθήστε τις οδηγίες – ενδέχεται να σας ζητηθεί ένας κωδικός μιας χρήσης, να τραβήξετε selfie ή να φωτογραφίσετε την ταυτότητά σας

Εάν έχεις λογαριασμό Revolut <18

Όταν κλείσεις τα 18, μπορείς να ανοίξεις ατομικό λογαριασμό. Πρέπει πρώτα να κλείσει ο κηδεμόνας σου τον λογαριασμό <18.

Πώς μπορώ να κλείσω τον λογαριασμό Revolut <18;