Χρειάζεστε βοήθεια;

Απλά στείλτε την ερώτησή σας παρακάτω για να λάβετε απάντηση.

Συνδεθείτε με το Face ID ή το αποτύπωμα δακτύλου

Για να αυξήσετε την ασφάλεια του λογαριασμού σας στη Revolut, μπορείτε να ενεργοποιήσετε το Face ID (μόνο για iOS) ή τα βιομετρικά στοιχεία (σάρωση δακτυλικών αποτυπωμάτων) για το ξεκλείδωμα της εφαρμογής και την εξουσιοδότηση πληρωμών.

Ενεργοποίηση του Face ID ή των βιομετρικών στοιχείων

Για να ενεργοποιήσετε οποιαδήποτε από αυτές τις επιλογές από την εφαρμογή της Revolut σε κινητό:

  • Πατήστε το εικονίδιο του προφίλ σας στην επάνω αριστερή γωνία
  • Επιλέξτε «Ασφάλεια» και «Είσοδος και Κωδικός πρόσβασης»
  • Επιλέξτε τις μεθόδους ταυτοποίησης που θέλετε να ενεργοποιήσετε και ακολουθήστε τα βήματα στην εφαρμογή για να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση

Η ταυτοποίηση με Face ID ή βιομετρικά δεδομένα δεν λειτουργεί

Εάν κανένας από αυτούς τους τρόπους δεν λειτουργεί σωστά, δοκιμάστε τα εξής:

  • Ελέγξτε εάν το Face ID (μόνο για iOS) ή η βιομετρία έχουν ενεργοποιηθεί για την εφαρμογή Revolut στις ρυθμίσεις της συσκευής σας
  • Εάν η συσκευή σας είναι νέα, ενδέχεται να σας ζητηθεί να ενεργοποιήσετε το Face ID (μόνο για iOS) ή τις βιομετρικές ταυτοποιήσεις εντός της εφαρμογής μόνο αφού έχετε συνδεθεί ήδη μερικές φορές
  • Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει την τελευταία έκδοση της εφαρμογής Revolut στη συσκευή σας