Χρειάζεστε βοήθεια;

Απλά στείλτε την ερώτησή σας παρακάτω για να λάβετε απάντηση.

Πρόβλημα με τον κωδικό επαλήθευσης κινητού

Συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων

  • Βεβαιωθείτε ότι η σήματος δικτύου είναι ικανοποιητική. Μπορείτε να το ανανεώσετε ενεργοποιώντας και απενεργοποιώντας τη λειτουργία πτήσης
  • Ελέγξτε εάν υπάρχουν ρυθμίσεις ή εφαρμογές φιλτραρίσματος SMS στο τηλέφωνό σας
  • Βεβαιωθείτε ότι ο χώρος αποθήκευσης εισερχόμενων μηνυμάτων στο τηλέφωνό σας δεν είναι γεμάτος
  • Μετακινήστε την κάρτα SIM σε άλλη συσκευή σε περίπτωση που το πρόβλημα σχετίζεται με τη συσκευή

Η δυνατότητα σύνδεσης καρτών σε Google Pay ή Apple Pay, οι αιτήσεις πίστωσης ή η υποβολή εξωτερικών μεταφορών ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες. Εάν δεν είναι διαθέσιμες, ενδέχεται να μην λάβετε κωδικό επαλήθευσης.

Χρήση email αντί για αυτό

Εάν δεν είστε σε θέση να λαμβάνετε μηνύματα SMS, μπορείτε να επιλέξετε να λαμβάνετε email. Εάν ο χρόνος λήξει στον χρονοδιακόπτη για την εκ νέου αποστολή του κωδικού, επιλέξτε «Εκ νέου αποστολή κωδικού» και επιλέξτε «Μέθοδος επαλήθευσης μέσω email».

  • Πατήστε το εικονίδιο του προφίλ στην επάνω αριστερή γωνία
  • Επιλέξτε «Λογαριασμός»
  • Επιλέξτε «Προσωπικά στοιχεία» και πατήστε το email σας
  • Πληκτρολογήστε την επιθυμητή διεύθυνση email και πατήστε «Επαλήθευση»
  • Ανοίξτε το email επαλήθευσης στη συσκευή σας και πατήστε τον σύνδεσμο επιβεβαίωσης
  • Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας εάν δεν μπορείτε να το βρείτε στα εισερχόμενα

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επιβεβαίωσης της διεύθυνσης email σας, ανατρέξτε σε αυτές τις Συχνές Ερωτήσεις. Εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη λήψη μηνύματος SMS, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης μέσω της συνομιλίας εντός της εφαρμογής.