Χρειάζεστε βοήθεια;

Εάν μετακομίσετε σε χώρα που χρησιμοποιεί την ίδια οντότητα Revolut με την τρέχουσα, μπορείτε να ενημερώσετε τη διεύθυνσή σας απευθείας στην εφαρμογή:

• Πατήστε τη φωτογραφία του προφίλ σας ή τα αρχικά σας στην επάνω αριστερή γωνία της Αρχικής
• Επιλέξτε «Λογαριασμός» και στη συνέχεια «Προσωπικά στοιχεία»
• Πατήστε «Διεύθυνση κατοικίας» για να την επεξεργαστείτε

Μόλις επαληθευτεί, η νέα σας διεύθυνση θα εμφανίζεται στα έγγραφα του λογαριασμού σας.

Εάν μετακομίσετε σε τοποθεσία που λειτουργεί υπό διαφορετική νομική οντότητα, υποκατάστημα ή ξεχωριστή υποδομή δεδομένων, δεν υποστηρίζεται η απευθείας αυτοματοποιημένη ενημέρωση του προφίλ. Αυτό οφείλεται στον τρόπο που λειτουργούν αυτή τη στιγμή τα συστήματά μας και δεν αποτελεί απαίτηση για να κλείσετε τον λογαριασμό σας.

Για να συμμορφωθείτε με τις τοπικές απαιτήσεις αδειοδότησης και να διατηρηθεί η απομόνωση των δεδομένων του λογαριασμού, θα χρειαστεί να κλείσετε τον τρέχοντα λογαριασμό σας και να ανοίξετε νέο στη νέα χώρα κατοικίας σας. Το προφίλ του λογαριασμού σας πρέπει να αντικατοπτρίζει με ακρίβεια την κύρια νόμιμη χώρα κατοικίας σας. Πώς να ολοκληρώσετε τη μετάβαση:

• Πατήστε τη φωτογραφία του προφίλ σας ή τα αρχικά σας
• Επιλέξτε «Λογαριασμός» και στη συνέχεια «Κλείσιμο λογαριασμού»
• Ακολουθήστε τις οδηγίες για να μηδενίσετε τα ενεργά υπόλοιπα, να διευθετήσετε τις εκκρεμείς συναλλαγές και να τερματίσετε τα ενεργά υπο-προϊόντα
• Μόλις ολοκληρωθεί, υποβάλετε ξανά αίτηση για νέο λογαριασμό χρησιμοποιώντας τα ενημερωμένα στοιχεία κατοικίας σας στη νέα χώρα

Δεν είναι δυνατές οι απευθείας μεταφορές μεταξύ του παλιού και του νέου λογαριασμού Revolut. Πριν κλείσετε αυτόν τον λογαριασμό για να ανοίξετε τον νέο, μεταφέρετε ολόκληρο το υπόλοιπό σας σε έναν εναλλακτικό τραπεζικό λογαριασμό στο όνομά σας.

Εάν ζείτε προσωρινά στο εξωτερικό (για παράδειγμα, για σπουδές, ταξίδια ή σύντομα επαγγελματικά ταξίδια), δεν χρειάζεται να αλλάξετε τη χώρα που έχετε δηλώσει ή να κλείσετε τον λογαριασμό σας. Ο λογαριασμός σας παραμένει πλήρως λειτουργικός κατά τη διάρκεια αυτών των διαμονών.

Οι μόνιμες μετακομίσεις μεταξύ χωρών συνεπάγονται διαφορετικά προϊόντα, λειτουργίες και προστασίες, που διαφέρουν ανάλογα με την τοπική δικαιοδοσία. Ορισμένοι διάδρομοι χωρών λειτουργούν σε ξεχωριστά τεχνικά περιβάλλοντα υποδομής, γεγονός που απαιτεί τερματισμό του λογαριασμού και νέα εγγραφή, ώστε να διασφαλιστεί η σωστή ασφάλεια των δεδομένων.

Αναπτύσσουμε ενεργά μακροπρόθεσμες λύσεις για να κάνουμε τις μόνιμες μετακομίσεις μεταξύ χωρών πιο ομαλές. Αυτές οι βελτιώσεις συστημάτων θα εισαχθούν σταδιακά με την πάροδο του χρόνου και προς το παρόν δεν μπορούμε να παρέχουμε συγκεκριμένα χρονοδιαγράμματα κυκλοφορίας.