Χρειάζεστε βοήθεια;

Εάν χρειαστεί να μας παράσχετε αποδεικτικό στοιχείο διεύθυνσης, θα λάβετε email, ειδοποίηση push, ενώ θα εμφανιστεί και πλαίσιο ειδοποίησης στην αρχική οθόνη της εφαρμογής. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να ανεβάσετε το έγγραφο.

Η επαλήθευση συνήθως διαρκεί λιγότερο από 1 ώρα, αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να χρειαστεί έως και 1 εργάσιμη ημέρα.

Θα πρέπει να ανεβάσετε ένα αρχείο PDF ή μια φωτογραφία ενός φυσικού εγγράφου. Δεν γίνονται δεκτά τα στιγμιότυπα οθόνης. Τα έγγραφα που υποστηρίζονται θα αναγράφονται στην οθόνη υποβολής.

• Η ημερομηνία έκδοσης πρέπει να είναι εντός των τελευταίων 6 μηνών
• Τα έγγραφα πρέπει να έχουν εκδοθεί σε λατινικό αλφάβητο
• Τα έγγραφα πρέπει να έχουν εκδοθεί από κρατική αρχή, εταιρεία κοινής ωφελείας ή χρηματοπιστωτικό ίδρυμα
• Η διεύθυνση πρέπει να είναι οικιακή. Δεν γίνονται δεκτές ταχυδρομικές θυρίδες, ξενοδοχεία και επαγγελματικοί χώροι
• Το έγγραφο δεν πρέπει να είναι χειρόγραφο. Σε περίπτωση που παρέχετε σύμβαση μίσθωσης/ενοικίασης, μπορεί να γίνει δεκτό εφόσον το πρότυπο είναι εκτυπωμένο και μόνο τα στοιχεία και η υπογραφή είναι χειρόγραφα
• Μπορείτε να βρείτε τη λίστα με τα αποδεκτά έγγραφα απόδειξης διεύθυνσης κατοικίας σε αυτές τις Συχνές Ερωτήσεις

• Το όνομα στο έγγραφο πρέπει να ταυτίζεται με το όνομα στον λογαριασμό σας στη Revolut
• Το έγγραφο πρέπει να αντιστοιχεί στη διεύθυνση που συσχετίζεται με τον λογαριασμό σας στη Revolut, διαφορετικά θα πρέπει να ενημερώσετε πρώτα τη διεύθυνσή σας

Απλώς ακολουθήστε τις οδηγίες που λάβατε μέσω email ή στην εφαρμογή για να ανεβάσετε το έγγραφο που τεκμηριώνει τη διεύθυνσή σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει την εφαρμογή Revolut στην τελευταία έκδοση.

Το έγγραφο πρέπει να είναι ευδιάκριτο και με καθαρή γραφή. Θολά έγγραφα δεν γίνονται αποδεκτά.

Για τα βήματα ενημέρωσης της διεύθυνσής σας στην εφαρμογή, ανατρέξτε σε αυτές τις Συχνές Ερωτήσεις.