Η μεταφορά μου επεστράφη
Γιατί επιστράφηκαν τα χρήματα της μεταφοράς μου;
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους μια μεταφορά ενδέχεται να πρέπει να επιστραφεί. Για να μάθετε γιατί μια μεταφορά ήταν ανεπιτυχής, επιλέξτε τη συναλλαγή από τη λίστα συναλλαγών και ανατρέξτε στην ενότητα «Κατάσταση».
Συνηθισμένοι λόγοι επιστροφής χρημάτων για μεταφορές:
- Έχει κλείσει το λογαριασμό του δικαιούχου: Ο λογαριασμός του παραλήπτη δεν είναι πλέον ενεργός
- Λανθασμένα στοιχεία δικαιούχου: Σφάλματα στον αριθμό λογαριασμού ή άλλα στοιχεία του δικαιούχου
- Απόρριψη από την τράπεζα του δικαιούχου: Η τράπεζα του παραλήπτη δεν δέχτηκε τα κεφάλαια
- Προβλήματα επεξεργασίας: Τεχνικά ή προβλήματα επεξεργασίας στην τράπεζα προορισμού
Χρόνοι επεξεργασίας επιστροφών χρημάτων
Η επιστροφή χρημάτων μιας μεταφοράς ενδέχεται να χρειαστεί κάποιο χρονικό διάστημα για να εμφανιστεί στον επαγγελματικό σας λογαριασμό.
- Τοπικές μεταφορές: Έως και 5 εργάσιμες ημέρες
- Διεθνείς μεταφορές: Έως και 20 εργάσιμες ημέρες
Επιστροφή χρημάτων για τέλη μεταφοράς
Σε διεθνείς μεταφορές, οι ενδιάμεσες τράπεζες ενδέχεται να κρατήσουν προμήθειες, γι' αυτό και το ποσό που επιστράφηκε ενδέχεται να είναι μικρότερο από αυτό που μεταφέρατε.