Χρειάζεστε βοήθεια;

"Ένας άνδρας με πήρε τηλέφωνο υποστηρίζοντας ότι ήταν από την εταιρεία παροχής ίντερνετ και ότι το router μου χρησιμοποιούταν από χάκερ. Ήταν τόσο υπομονετικός και ξόδεψε 2 ώρες για να με "βοηθήσει". Με παρότρυνε να κατεβάσω μια εφαρμογή για να διορθώσει το ζήτημα της ασφάλειας.

Είδα το ποντίκι να κινείται μόνο του, αλλά μου είπε ότι απλώς «έκανε σάρωση». Ενώ ήμουν στο τηλέφωνο, συνδέθηκε στον λογαριασμό μου, είδε το υπόλοιπό μου και χρησιμοποίησε το τηλέφωνό μου για να πάρει τους κωδικούς. Όταν κλείσαμε το τηλέφωνο, ο λογαριασμός μου ήταν άδειος.

Το φωνητικό ψάρεμα, ή «vishing», είναι μια μορφή απάτης με ψευδοπροσωποποίηση και συμβαίνει όταν κάποιος σας τηλεφωνεί προσποιούμενος ότι είναι κάποια αρχή. Συχνά παριστάνουν ότι είναι υπάλληλοι της Revolut, αστυνομικοί ή τεχνικοί Πληροφορικής.

Η κλήση αποσκοπεί στο να προκαλέσει έντονο πανικό. Ίσως σας πουν ότι κάποιος παραβιάζει αυτή τη στιγμή τον λογαριασμό σας ή ότι ο υπολογιστής σας έχει ιό που κλέβει τα στοιχεία σύνδεσής σας.

Ο στόχος είναι να σας εξαπατήσουν ώστε να προβείτε σε μια ενέργεια υψηλού κινδύνου ενώ βρίσκεστε σε κατάσταση συναγερμού. Ίσως σας ζητήσουν να μετακινήσετε τα κεφάλαιά σας σε έναν «ασφαλή λογαριασμό», να διαβάσετε έναν κωδικό μιας χρήσης ή να κατεβάσετε λογισμικό που θα τους επιτρέψει να ελέγξουν τη συσκευή σας απομακρυσμένα.

• Το «ασφαλές λογαριασμό» είναι ψέμα: δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να μετακινήσετε τα χρήματά σας σε νέο ή «ασφαλή» λογαριασμό για να τα προστατέψετε. Εάν κάποιος σας ζητήσει κατά τη διάρκεια κλήσης να μεταφέρετε κεφάλαια για λόγους ασφαλείας, πρόκειται σίγουρα για απάτη. Τερματίστε αμέσως την κλήση
• Κλείστε και περιμένετε: Οι απατείς μπορούν να «κρατήσουν τη γραμμή» ανοιχτή σε σταθερά τηλέφωνα, ακόμη και αφού κλείσετε. Εάν λάβετε μια κλήση που σας προκαλεί αμφιβολίες, περιμένετε τουλάχιστον 10 λεπτά πριν κάνετε νέα κλήση, ή χρησιμοποιήστε ένα άλλο τηλέφωνο για να βεβαιωθείτε ότι δεν παραμένετε ακόμη συνδεδεμένοι με τον απατεά
• Να είστε επιφυλακτικοί όταν υπάρχει απόρρητο: Εάν κάποιος σας ζητήσει να μη μιλήσετε σε προσωπικό της Revolut ή να τους πείτε ψέματα για τον λόγο μιας μεταφοράς, προσπαθεί να κρύψει το έγκλημά του. Οι νόμιμοι ερευνητές ενθαρρύνουν τη διαφάνεια και την επίσημη επαλήθευση

• Οι κωδικοί είναι αποκλειστικά για εσάς: Μην αναφέρετε ποτέ έναν κωδικό μιας χρήσης (OTP) σε κάποιον τηλεφωνικά, ούτε καν εάν υποστηρίζει ότι ανήκει στην ομάδα κατά της απάτης. Οι υπάλληλοι της Revolut δεν θα σας ζητήσουν ποτέ αυτόν τον κωδικό, καθώς χρησιμοποιείται για την τελική εξουσιοδότηση μιας πληρωμής
• Απορρίψτε την απομακρυσμένη πρόσβαση: Μην κατεβάζετε λογισμικό μετά από αίτημα κάποιου που σας καλεί. Αυτά τα εργαλεία επιτρέπουν σε εγκληματίες να βλέπουν την οθόνη σας, να παρακολουθούν την εισαγωγή κωδικών και να χειριστούν το ποντίκι για να πραγματοποιήσουν συναλλαγές
• Χρησιμοποιήστε τον έλεγχο κλήσεων στην εφαρμογή Revolut: Η εφαρμογή περιλαμβάνει ένα πανό ανίχνευσης εν κινήσει που εμφανίζεται αμέσως μόλις την ανοίξετε κατά τη διάρκεια μιας τηλεφωνικής κλήσης. Το σύστημα αυτό πραγματοποιεί συσχετισμό με τα εσωτερικά μας συστήματα για να επαληθεύσει εάν ο συνομιλητής σας είναι νόμιμος υπάλληλος της Revolut