Πώς με προστατεύει το Revolut από περιστατικά απάτης;
Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα οικονομικά σας από απατεώνες. Δείτε πώς το κάνουμε:
Πρωτόκολλα ασφαλούς πρόσβασης
Όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή για κινητά για να αποκτήσετε πρόσβαση στη Revolut, εφαρμόζουμε πολλαπλά επίπεδα προστασίας. Θα σας ζητηθεί να εισάγετε PIN, κωδικό ή βιομετρικά στοιχεία (όπως αναγνώριση δακτυλικών αποτυπωμάτων ή προσώπου). Ενίοτε, ίσως σας στείλουμε έναν κωδικό μιας χρήσης μέσω SMS.
Προειδοποιήσεις για απάτη εντός της εφαρμογής
Το αυτοματοποιημένο σύστημα ασφαλείας μας παρακολουθεί τις συναλλαγές για ενδείξεις πιθανής απάτης. Εάν ανιχνευθεί ύποπτη δραστηριότητα, θα σας στέλνουμε προειδοποιήσεις εντός της εφαρμογής. Βεβαιωθείτε πάντα ότι έχετε λάβει υπόψη τις συναλλαγές σας πριν προχωρήσετε. Εάν διστάζετε, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της συνομιλίας εντός της εφαρμογής,η ομάδα υποστήριξης είναι διαθέσιμη 24/7.
Επαλήθευση διαδικτυακών αγορών
Εάν ο έμπορος ζητήσει την επαλήθευση της συναλλαγής, θα σας ενημερώσουμε. Απλά ακολουθήστε τις οδηγίες στην εφαρμογή για να επιβεβαιώσετε το αίτημα πριν προχωρήσετε στην πληρωμή. Ενδέχεται επίσης να σας ζητήσουμε επιπλέον επίπεδα επαλήθευσης, όπως ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων.
Επιβεβαίωση για νέους παραλήπτες
Πριν στείλετε χρήματα σε νέο παραλήπτη, θα σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε τη μεταφορά μέσα από την εφαρμογή. Αυτό το βήμα σας βοηθά να βεβαιωθείτε ότι εμπιστεύεστε τον παραλήπτη, προσθέτοντας ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας στις συναλλαγές σας.
Εικονικές κάρτες μίας χρήσης
Οι εικονικές κάρτες μίας χρήσης προσφέρουν ένα επιπλέον επίπεδο προστασίας από τις διαδικτυακές απειλές. Μόλις γίνει μια αγορά με εικονική κάρτα, τα στοιχεία της διαγράφονται αμέσως για να αποτραπεί η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Για να δημιουργήσετε μια εικονική κάρτα εντός της εφαρμογής, μεταβείτε στην ενότητα Κάρτες.
Για συμβουλές σχετικά με την πρόληψη περιστατικών απάτης, μπορείτε να επισκεφτείτε αυτή την ενότητα με τις Συχνές Ερωτήσεις στο Κέντρο Βοήθειας.