Χρειάζεστε βοήθεια;

• Μεταβείτε στην επιλογή «Αρχική» στο κάτω μενού
• Πατήστε Προσθήκη χρημάτων
• Εισάγετε το ποσό
• Κάτω από το ποσό, επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής που προτιμάτε
• Ορίστε το νόμισμα σε αυτό της χώρας της κάρτας για να αποφύγετε τυχόν χρεώσεις συναλλαγής
• Επιλέξτε μια αποθηκευμένη κάρτα. Εάν θέλετε να προσθέσετε μια άλλη κάρτα, πατήστε «Χρεωστική ή πιστωτική κάρτα»
• Ακολουθήστε τις οδηγίες και πατήστε «Συνέχεια»

Εάν χρειάζεστε να προσθέσετε χρήματα σε διαφορετικό νόμισμα, μπορείτε να το μετατρέψετε εντός της εφαρμογής αφού πραγματοποιήσετε την προσθήκη χρημάτων.

Δεν υποστηρίζονται όλες οι καταθέσεις από κάρτες, χώρες και νομίσματα. Μάθετε περισσότερα σε αυτό το άρθρο βοήθειας για τις υποστηριζόμενες καταθέσεις από κάρτα, ή στις Συχνές Ερωτήσεις για τα όρια και τις χρεώσεις καταθέσεων από κάρτα.

• Η τράπεζα σας απέρριψε τη συναλλαγή, καθώς ξεπεράστηκε κάποιο εσωτερικό όριο
• Σφάλματα 3-Domain Secure (3DS): Δεν πραγματοποιήσατε την έλεγχο ταυτότητας για την κατάθεση μέσω της τράπεζάς σας, συνήθως μέσω ειδοποίησης στην εφαρμογή της ή με τον κωδικό μιας χρήσης μέσω SMS. Μπορείτε να προσπαθήσετε ξανά για κατάθεση μέσω Apple Pay ή Google Pay. Διαβάστε τις Συχνές Ερωτήσεις για περισσότερες πληροφορίες

Για περαιτέρω βοήθεια, μεταβείτε στην λίστα με τις συναλλαγές σας και επιλέξτε την κατάθεση με την οποία αντιμετωπίζετε πρόβλημα. Για να μάθετε περισσότερα για τους πιο συνηθισμένους λόγους αποτυχίας επαναφοράς υπολοίπου με κάρτα, διαβάστε αυτό το άρθρο.