Χρειάζεστε βοήθεια;

Απλά στείλτε την ερώτησή σας παρακάτω για να λάβετε απάντηση.

Γιατί ανακλήθηκε η κατάθεση σε κάρτα που πραγματοποίησα;

Εάν προσπαθείτε να επικυρώσετε μια νέα κάρτα και βλέπετε μια αντεστραμμένη εγγραφή «Έγκριση φόρτισης μέσω κάρτας» στη λίστα συναλλαγών σας, αυτό σημαίνει ότι επικυρώθηκε με επιτυχία.

Στη συνέχεια, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να προσθέσετε χρήματα αμέσως. Διαβάστε αυτό το άρθρο για να μάθετε πώς να προσθέσετε χρήματα με αυτή την κάρτα.

Εάν αντιστράφηκε μια κανονική φόρτιση κάρτας, πιθανότατα οφείλεται σε κάποιο προσωρινό ζήτημα σύνδεσης με την τράπεζά σας.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας για να πληροφορηθείτε εάν αντιμετωπίζουν ζητήματα με τα συστήματά τους επαλήθευσης ταυτότητας (3DS) ή τα συστήματα εξουσιοδότησης.

Σε αυτή την περίπτωση, δεν θα πρέπει να χρεωθείτε. Ωστόσο, εάν τα κεφάλαιά σας μπλοκαρίστηκαν ή χρεωθήκατε, η τράπεζά σας ενδέχεται να χρειαστεί έως και πέντε εργάσιμες ημέρες για να επεξεργαστεί το αίτημά μας αντιστροφής και να ενημερώσει το υπόλοιπό σας ξανά στο αρχικό του επίπεδο.

👉 Περιμένετε λίγο πριν προσπαθήσετε να προσθέσετε ξανά χρήματα. Αν η προσθήκη δεν επιτύχει, προσπαθήστε να προσθέσετε χρήματα μέσω του Apple ή Google Pay ή με μια εναλλακτική μέθοδο.