Χρειάζεστε βοήθεια;

Απλά στείλτε την ερώτησή σας παρακάτω για να λάβετε απάντηση.

Τι είναι ένα γεγονός;

Στο πλαίσιο του προγράμματος Ultra και της προστασίας από ακύρωση ταξιδιού και εκδηλώσεων, με τον όρο «εκδήλωση» εννοούμε μια προγραμματισμένη περίσταση, για την οποία πωλούνται κρατήσεις ή εισιτήρια εκ των προτέρων, και στην οποία σχεδιάζετε να παρευρεθείτε εντός των επόμενων 12 μηνών και την οποία πληρώσατε μέσω του προγράμματος Ultra.

Η προστασία σε περίπτωση ακύρωσης εκδηλώσεων σας καλύπτει για τις ακόλουθες δραστηριότητες, εφόσον πληρούνται τα κριτήρια επιλεξιμότητας:

  • Αθλητικές εκδηλώσεις
  • Μουσικά φεστιβάλ
  • Συναυλίες
  • Show
  • Περιηγήσεις
  • Τουριστικά αξιοθέατα
  • Εκθέσεις

Βασικές περιπτώσεις αποκλεισμού:

  • Ακυρώσεις λιγότερο από 1 ημέρα πριν από την εκδήλωση
  • Εκδηλώσεις που αγοράστηκαν λιγότερο από 3 ημέρες ή περισσότερο από 12 μήνες πριν από την εκδήλωση
  • Κρατήσεις ή εισιτήρια εκδηλώσεων που δεν αναγράφουν την ημερομηνία της εκδήλωσης
  • Ακυρωμένες εκδηλώσεις για τις οποίες ο πάροχος έχει ήδη πραγματοποιήσει επιστροφή χρημάτων
  • Εκδηλώσεις που δεν αγοράστηκαν μέσω του λογαριασμού σας στη Revolut στο πρόγραμμα Ultra
  • Εκδηλώσεις που αγοράστηκαν από ιδιώτες πωλητές ή μέσω συναλλαγών σας με τρίτα άτομα
  • Εκδηλώσεις για τις οποίες έγινε κράτηση για επαγγελματικούς σκοπούς
  • Εκδηλώσεις που ακυρώθηκαν από τον πάροχο, τον πωλητή ή τον διοργανωτή

Πρόκειται για μια σύνοψη του τρόπου λειτουργίας της κάλυψης. Για να δείτε τα πλήρη στοιχεία σχετικά με την κάλυψη στην εφαρμογή Revolut:

  • Μεταβείτε στην ενότητα «RevPoints» στο κάτω μενού
  • Πατήστε «Ασφάλιση»
  • Επιλέξτε «Ταξίδι» και τον τύπο κάλυψης «Ακύρωση για οποιοδήποτε λόγο»
  • Πατήστε «Όλα τα έγγραφα»

Χρειάζεται να ακυρώσετε ένα επερχόμενο ταξίδι; Μάθετε περισσότερα σε αυτές τις Συχνές Ερωτήσεις στο Κέντρο Βοήθειας.