Αναφέρετε μια ύποπτη ανάληψη από ΑΤΜ
Εάν δεν αναγνωρίζετε μια ανάληψη από ΑΤΜ, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να εξασφαλίσετε τον λογαριασμό σας και να αναφέρετε την ύποπτη συναλλαγή.
Μπλοκάρετε ή τερματίστε την κάρτα
- Μεταβείτε στην «Αρχική» από το μενού στο κάτω μέρος της οθόνης
- Πατήστε το εικονίδιο της κάρτας στην επάνω δεξιά γωνία
- Επιλέξτε την κάρτα που θέλετε να μπλοκάρετε και πατήστε «Μπλοκάρισμα». Εναλλακτικά, μπορείτε να την καταργήσετε μεταβαίνοντας στις «Ρυθμίσεις» και πατώντας «Κατάργηση κάρτας»
Ελέγξτε εάν έχετε κάνει ανάληψη στο ίδιο ΑΤΜ στο παρελθόν
- Μεταβείτε στην «Αρχική» από το μενού στο κάτω μέρος της οθόνης
- Πληκτρολογήστε «ΑΤΜ» στη γραμμή αναζήτησης της λίστας με τις συναλλαγές σας. Αυτό ενδέχεται να σας βοηθήσει να την αναγνωρίσετε
Αναφέρετε την ανάληψη από ΑΤΜ
Εάν είστε βέβαιοι ότι η ανάληψη από ΑΤΜ δεν πραγματοποιήθηκε από εσάς, αναφέρετέ την ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα στην εφαρμογή της Revolut:
- Μεταβείτε στην «Αρχική» από το μενού στο κάτω μέρος της οθόνης
- Επιλέξτε τη συναλλαγή από τη λίστα συναλλαγών σας
- Πατήστε «Λήψη βοήθειας»
- Πατήστε «Να αναφερθεί η πληρωμή ως ύποπτη»
Συνιστούμε επίσης να αναφέρετε το περιστατικό και στην Αστυνομία.