Χρειάζεστε βοήθεια;

Η αντιμετώπιση του πένθους μπορεί να είναι ιδιαίτερα δύσκολη. Γι' αυτό και είμαστε εδώ για να σας υποστηρίξουμε. Ωστόσο, αυτές οι πληροφορίες δεν αποτελούν νομική συμβουλή και σας συνιστούμε να ζητήσετε τη βοήθεια ενός ειδικού, όπως ενός δικηγόρου με εξειδίκευση σε θέματα κληρονομιών και διαθηκών, για να σας καθοδηγήσει σε αυτή τη διαδικασία.

Οι προθεσμίες για την εγγραφή του θανάτου ενός ατόμου διαφέρουν ανάλογα με τη δικαιοδοσία στην οποία διέμενε. Ανατρέξτε στην επίσημη ιστοσελίδα της αρμόδιας δικαιοδοσίας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία εγγραφής του θανάτου στο αρμόδιο γραφείο του πολιτικού καταστάτη.

Μόλις γίνει η δήλωση του θανάτου, η αρμόδια υπηρεσία καταχώρησης θα σας εκδώσει το πιστοποιητικό θανάτου. Το έγγραφο αυτό θα σας βοηθήσει να ρυθμίσετε τις υποθέσεις του εκλιπόντος, όπως τον λογαριασμό του στη Revolut.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας αποστέλλοντάς μας email στο bereavement@revolut.com.

Η επικοινωνία για περιπτώσεις θανάτου γίνεται αποκλειστικά μέσω email. Εάν είστε πελάτης της Revolut, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της συνομιλίας εντός της εφαρμογής για υποστήριξη, ωστόσο, η διαδικασία για το κλείσιμο του λογαριασμού του αποβιώσαντος θα διεκπεραιωθεί μαζί σας μέσω email.

Οι πληροφορίες που χρειαζόμαστε από εσάς ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη δικαιοδοσία. Θα σας ενημερώσουμε εάν αυτό ισχύει. Σε διαφορετική περίπτωση, παρακάτω θα βρείτε τις αρχικές πληροφορίες που ενδέχεται να χρειαστούμε.

• Πλήρες επώνυμο του αποβιώσαντος
• Ημερομηνία γέννησης του εκλιπόντος
• Ο αριθμός τηλεφώνου και το email του εκλιπόντος, τα οποία συνδέονται με τον λογαριασμό τους στη Revolut
• ΑΦΜ αποβιώσαντος προσώπου
• Αριθμός ταυτότητας ή διαβατηρίου του εκλιπόντος
• Το πλήρες νόμιμο όνομά σας
• Η διεύθυνση email σας
• Η σχέση σας με τον αποβιώσαντα

• Της ταυτότητάς σας ή του διαβατηρίου: υποβάλετε μια φωτογραφία ή σάρωμα υψηλής ανάλυσης του αυθεντικού εγγράφου, με ορατές τις τέσσερις γωνίες
• Πιστοποιητικό θανάτου: Αυτό θα εκδοθεί από τον αρμόδιο αξιωματούχο του ληξιαρχείου
• Βεβαίωση κληρονομιάς
• Βεβαίωση μη ανάκλησης, μη τροποποίησης και μη αφαίρεσης της βεβαίωσης κληρονομιάς
• Έντυπο απώλειας, υπογεγραμμένο από τον νόμιμο κληρονόμο, είτε στα Ελληνικά είτε στα Αγγλικά
• Πληρεξούσιο: για παράδειγμα, εάν ο δικηγόρος αξιώνει τα στοιχεία ενεργητικού εκ μέρους κληρονόμου

• Ακύρωση όλων των προγραμματισμένων εξερχόμενων πληρωμών
• Θα ακυρώσουμε όλες τις υπηρεσίες επί πληρωμή που είχε ο εκλιπών μαζί μας
• Ακυρώστε όλες τις κάρτες Revolut
• Διακοπή όλων των δράσεων marketing και επικοινωνίας
• Να σας ενημερώσουμε για όλα όσα χρειαζόμαστε για να ολοκληρώσουμε τη διαχείριση της κληρονομιάς, συμπεριλαμβανομένης και της μεταφοράς ενδεχόμενου υπολοίπου στον ή τους κληρονόμους ή σε δικηγόρο

Πριν από τη μεταφορά του εναπομείναντος υπολοίπου και το κλείσιμο του λογαριασμού, οικοιεσδήποτε μετοχές, πολύτιμα μέταλλα ή κρυπτονομίσματα που διατηρούσε ο εκλιπών θα χρεωστούν και το αντίστοιχο ποσό σε νόμισμα θα πιστωθεί στο κύριο υπόλοιπο του λογαριασμού του εκλιπόντος.

Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας εντός 15 ημερών. Ανάλογα με την πολυπλοκότητα της υπόθεσης και τυχόν εκκρεμείς δικαστικές διαδικασίες, η διαδικασία για την ανάληψη τυχόν υπολοίπου σε λογαριασμούς κληρονόμων ή δικηγόρων, εφόσον υπάρχουν, και το κλείσιμο του λογαριασμού του αποβιώσαντος, μπορεί να διαρκέσει από λίγες ημέρες έως και έναν χρόνο.