Χρειάζεστε βοήθεια;

Είμαστε αφοσιωμένοι στην προστασία των οικονομικών σας από τους απατεώνες. Αυτό είναι το πώς το κάνουμε:

Όταν προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην εφαρμογή Revolut, τα συστήματά μας ελέγχουν για πιθανή ύποπτη δραστηριότητα. Χρησιμοποιούμε πολλαπλά επίπεδα ασφαλείας για να διασφαλίσουμε τον λογαριασμό σας.

Ενδέχεται να σας στείλουμε κωδικό μιας χρήσης (OTP) μέσω SMS.

Το επιτηρητικό σύστημα ασφαλείας που λειτουργεί αυτόματα παρακολουθεί τις συναλλαγές για ενδείξεις ενδεχόμενης απάτης και απάτης. Εάν εντοπιστεί ύποπτη δραστηριότητα, θα σας ειδοποιήσουμε και ίσως σας ζητήσουμε επιπλέον πληροφορίες, εάν χρειαστεί.

Αφιερώστε πάντα τον απαραίτητο χρόνο για να σκεφτείτε τις συναλλαγές που πρόκειται να πραγματοποιήσετε, καθώς και τυχόν μηνύματα προειδοποίησης. Σε περίπτωση αμφιβολίας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της συνομιλίας εντός της εφαρμογής. Η υποστήριξη της Revolut είναι διαθέσιμη 24/7.

Εάν ο έμπορος χρειάζεται την επαλήθευση μιας συναλλαγής από εσάς, θα σας ειδοποιήσουμε. Απλώς ακολουθήστε τις οδηγίες εντός της εφαρμογής για να επιβεβαιώσετε το αίτημα πριν προχωρήσετε στην πληρωμή. Ενδέχεται επίσης να σας ζητηθεί μια επιπλέον επίπεδο επαλήθευσης, όπως ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων.

Πριν στείλετε χρήματα σε νέο αποδέκτη, θα σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε τη μεταφορά εντός της εφαρμογής. Αυτό το βήμα βοηθά στη διασφάλιση της εμπιστοσύνης σας προς τον αποδέκτη και προσθέτει ένα επιπλέον επίπεδο ασφαλείας στις συναλλαγές σας.

Οι εικονικές κάρτες μιας χρήσης προσφέρουν επιπλέον προστασία από τις απειλές στο διαδίκτυο. Μόλις χρησιμοποιηθεί μια εικονική κάρτα για συναλλαγή, τα στοιχεία της διαγράφονται αυτόματα για να αποτραπεί η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Για να ρυθμίσετε μια εικονική κάρτα εντός της εφαρμογής, μεταβείτε στην ενότητα καρτών.

Για συμβουλές σχετικά με τον προληπτικό έλεγχο της απάτης, μπορείτε να ανατρέξετε σε αυτές τις Συχνές Ερωτήσεις στο Κέντρο Βοήθειας.

Η Revolut σάς επιτρέπει να ρυθμίσετε τη βιομετρική ταυτοποίηση για αναλήψεις από τις επενδύσεις σας, τα Pockets και τα κρυπτονομίσματα, για επιπλέον προστασία.