Χρειάζεστε βοήθεια;

Η φωτογραφία σέλφι πρέπει να είναι «ζωντανή», δηλαδή να έχει τραβηχτεί τη στιγμή που σας ζητήθηκε, και όχι να πρόκειται για σάρωση ή φωτογραφία ήδη υπάρχουσας φωτογραφίας. Η φωτογραφία σέλφι πρέπει να τραβηχτεί από εσάς και εσείς πρέπει να είστε ο μόνος που εμφανίζεται σε αυτή.

• Βεβαιωθείτε ότι έχετε καλό φωτισμό, αφαιρέστε τυχόν αντικείμενα που σας καλύπτουν το πρόσωπο (όπως γυαλιά ή καπέλα)
• Στις ρυθμίσεις της συσκευής σας, επιτρέψτε στην εφαρμογή Revolut την πρόσβαση στην κάμερα
• Τοποθετήστε το πρόσωπό σας μέσα στο ελλειπτικό πλαίσιο στη μέση της οθόνης και περιμένετε μέχρι να γίνει πράσινο
• Πατήστε το κουμπί για να τραβήξετε φωτογραφία (ή η φωτογραφία ενδέχεται να τραβηχτεί αυτόματα)
• Βεβαιωθείτε ότι το selfie πληροί όλες τις απαιτήσεις
• Πατήστε «Επιβεβαίωση» και συνεχίστε με τη συναλλαγή

Εάν δεν μπορέσουμε να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας για την Προστασία Περιουσίας, θα συνδεθείτε αυτόματα στη συνομιλία.

Εάν υποψιαστούμε ότι δεν είστε εσείς, θα θέσουμε προσωρινούς περιορισμούς στον λογαριασμό σας για λόγους ασφαλείας.

• Ακολουθήστε τις οδηγίες εντός της εφαρμογής για να δώσετε τυχόν πληροφορίες που λείπουν
• Βεβαιωθείτε ότι τα έγγραφα που έχετε μεταφορτώσει είναι ευδιάκριτα, έγκυρα και ότι δεν έχουν λήξει
• Έχετε έτοιμα πρόσφατα έγγραφα συναλλαγών για πιθανή επαλήθευση