Χρειάζεστε βοήθεια;

Εάν η κατάθεση δεν εμφανίζεται σε εκκρεμότητα εντός της εφαρμογής, τότε δεν έχουμε ορατότητα της θέσης της στο blockchain. Αυτό σημαίνει ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα από την πλευρά αποστολής της συναλλαγής. Εάν τη λαμβάνετε από κάποιον τρίτο, ενημερώστε τους ότι υπάρχει πρόβλημα.

Εάν στέλνετε εσείς την κατάθεση κρυπτονομισμάτων, ελέγξτε ξανά τα στοιχεία που εισαγάγατε κατά την έναρξη της συναλλαγής (διεύθυνση, νόμισμα, ετικέτα/αριθμός αναφοράς εάν αφορά το νόμισμα). Εάν τη λαμβάνετε από μια κεντρική πλατφόρμα, ενδέχεται να υπάρξει καθυστέρηση μεταξύ της έναρξης και της εκτέλεσης στο blockchain.