Periodo de preaviso para cambiar de plan en Business
Si cambias de plan en Grow o Scale en un plazo de 6 meses desde que te uniste, se aplicará el periodo de preaviso, por lo que el cambio se hará efectivo al final del siguiente ciclo de facturación, al menos 30 días después de tu solicitud.
Si has tenido tu plan durante 6 meses o más, el periodo de preaviso no se aplica, por lo que el cambio de plan se hará efectivo al final del ciclo de facturación actual.
El periodo entre tu solicitud y la fecha del cambio de plan es el periodo de preaviso. Hasta entonces, seguirás teniendo acceso completo a todas las funcionalidades de tu plan actual. El periodo de preaviso solo se aplica a los planes de cuenta de empresa Grow y Scale. Los planes Enterprise no se ven afectados.
Facturación durante el periodo de preaviso
Se te cobrará un ciclo de facturación adicional de tu plan actual antes de que el cambio de plan se haga efectivo.
Puedes ver la fecha programada del cambio de plan en tu plan-hub.
Política de comisiones de reembolso de 14 días
Si has contratado un plan en los últimos 14 días y no has utilizado ninguna de las ventajas ni asignaciones de tu nuevo plan, puedes cambiarte a un plan más barato y recibir un reembolso por la diferencia en las comisiones de mantenimiento. Te informaremos en la página de pago si cumples los requisitos.
Cancelar o modificar tu cambio de plan
Puedes cancelar un cambio de plan pendiente antes de que se haga efectivo. Seguirás en tu plan actual sin cambios en tu facturación. Ve a tu plan-hub para gestionar tu plan.
Si haces una mejora de plan a un plan de cuenta de empresa de nivel superior, el periodo de 6 meses se reinicia a partir de la fecha de inicio de tu nuevo plan de cuenta de empresa. Si vuelves a cambiar de plan en un plazo de 6 meses, se aplicará el periodo de preaviso.
El periodo de preaviso no se aplica al cierre de cuentas. Para cerrar tu cuenta, sigue los pasos en la app de Revolut Business o consulta estas preguntas frecuentes.