No puedo iniciar sesión en mi cuenta
Pasos para iniciar sesión en la aplicación móvil
- Descarga la app de Revolut Business, asegúrate de seleccionar la que tiene el logotipo de Revolut (una "R" blanca) sobre un fondo negro
- Abre la app y selecciona "Iniciar sesión"
- Introduce el correo electrónico de tu cuenta de Revolut Business
- Introduce tu clave de acceso de 6 dígitos
- Puede que te pidamos una selfie para verificar tu identidad
- Deberías recibir un correo electrónico para verificar tu inicio de sesión. Ábrelo en el mismo dispositivo y sigue las instrucciones
- Si has olvidado tu clave de acceso, ve a la sección "¿Has olvidado tu clave de acceso?" que aparece a continuación
Pasos para iniciar sesión en Revolut Business
- Ve a Revolut Business
- Introduce el correo electrónico de tu cuenta de Revolut Business
- Introduce tu clave de acceso de 6 dígitos
- Acepta la notificación enviada a tu app
- Si no has iniciado sesión en la app, puedes elegir otro método de verificación seleccionando "Elegir otro método"
- Si estos pasos no funcionan, pulsa "No puedo verificar los métodos anteriores" y sigue las instrucciones que aparezcan en pantalla
He olvidado mi clave de acceso
- Selecciona "¿Has olvidado tu clave de acceso?" en la pantalla de la clave
- Verifica tu identidad con una selfie rápida al escanear un código QR en la web con tu móvil o en la app
- Puede que también se te pida escanear un documento de identidad. Sube un documento de identidad oficial válido, como un pasaporte, un documento nacional de identidad o un permiso de conducir
- Tienes que verificar tu correo electrónico o aceptar una notificación en tu app si estás usando la web
- Puede que se te pida configurar una nueva clave de acceso de 6 dígitos
He perdido acceso a mi correo electrónico
- Ve a la página de inicio de sesión de Revolut Business (en la app o en la web)
- He perdido acceso a mi correo electrónico
- Proporciona la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de empresa
- Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para verificar tu identidad
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