¿Necesitas ayuda?

Un extracto de saldos es un documento que muestra los fondos disponibles en tu cuenta en una fecha determinada. Para descargar tu extracto de saldos en formato PDF:

1. Ve a Configuración (haz clic en tu nombre en la esquina superior izquierda de la pantalla)
2. Abre Cuenta y documentos → Extractos → Extracto de saldos
3. Selecciona una fecha
4. Pulsa Generar para obtener un archivo o comparte el extracto por correo electrónico (si haces esto, te recomendamos encarecidamente proteger el documento con una contraseña)

Los documentos se descargarán en el idioma en el que tengas configurada la aplicación web o tu dispositivo móvil. Para cambiar el idioma en la aplicación web, entra en Configuración → Configuración de la app → Idioma → selecciona un idioma de la lista. Puedes modificar el idioma directamente en los ajustes de tu dispositivo.

¿Y si no puedo obtener un extracto?

Necesitas permisos para gestionar cuentas para descargar los extractos. Pide al propietario o administrador de tu cuenta que te dé acceso.