¿Necesitas ayuda?

• Ve a Transferencias en el menú principal
• Pulsa "Enviar dinero"
• Pulsa "Nuevo" y selecciona el tipo de destinatario
• Introduce los datos del destinatario
• Verifica tu identidad con una autenticación con selfie para completar la adición del nuevo destinatario

Si el país del destinatario no usa códigos postales, introduce «00000» en el campo «Código postal». Para añadir una referencia a tu transferencia, pulsa el campo «Referencia» que aparece debajo del importe antes de enviarla.

Comprueba siempre los datos de la cuenta del destinatario, ya que pueden variar en función de la moneda de la transferencia. Si tienes dudas sobre los datos de la cuenta, contacta directamente con el destinatario.

Para enviar una transferencia en una divisa diferente a un destinatario existente, tendrás que volver a añadir al destinatario con los datos de la nueva cuenta en esa divisa.

• Ve a Transferencias en el menú principal
• Web: selecciona Destinatarios en el menú de la izquierda. Móvil: toca el icono de personas en la esquina superior derecha
• Selecciona un destinatario
• Pulsa "Añadir" e introduce los datos de la cuenta en otra divisa del destinatario

Si necesitas eliminar un destinatario, selecciónalo, pulsa los tres puntos (...) y elige «Eliminar».

Puedes ver todos los países y monedas disponibles al introducir los datos de la cuenta del destinatario en la lista desplegable. Para saber a qué países puedes enviar dinero, consulta esta pregunta frecuente.

Para poder enviar transferencias, debes ser administrador, propietario, contable o tener activados los permisos para enviar dinero.