¿Necesitas ayuda?

Escribe tu pregunta a continuación para que podamos responderte.

¿Por qué no se ha aceptado mi factura de ventas?

Ve a solicitudes y selecciona Naturaleza de la empresa para ver el último comentario realizado por nuestro equipo de revisión. Debería explicar por qué no se aceptó tu envío y dar toda la información que necesitas para completar la solicitud.

Es posible que hayas subido solo una factura de venta. Por lo general, necesitamos una factura que acompañe el extracto bancario correspondiente. Esa factura debe contener o ir acompañada de:

  • Nombre de la empresa;
  • Los datos de la cuenta y el importe de la transacción;
  • Los servicios/bienes objeto de la transacción y la prueba de que se ajustan a la actividad declarada; y
  • El correspondiente extracto bancario que confirma que se ha ingresado correctamente en la cuenta de la empresa un importe que coincide con el de la factura de venta.

El extracto bancario que lo acompaña debe:

  • Estar vinculado a la cuenta de la empresa;
  • Incluir el número de cuenta, el importe y la fecha de la transacción;
  • Incluir el número de cuenta, el importe y la fecha de la transacción, para contrastar esos datos con los de la factura proporcionada; y
  • Estar emitido en los últimos 6 meses.