¿Necesitas ayuda?

• Pulsa el botón "Inicio" del menú inferior
• Toca Añadir dinero
• Introduce el importe
• Si ya no has seleccionado Apple Pay o Google Pay, toca el menú desplegable Método de pago
• Establece la divisa local de tu tarjeta para que tu banco externo no te cobre comisiones de cambio
• Elige Apple Pay o Google Pay
• Toca «Enviar»

Si necesitas el dinero que has añadido en una divisa diferente, puedes cambiarlo a través de la app después de haber realizado la recarga.

No aceptamos depósitos con todas las tarjetas, países y divisas. Obtén más información sobre las tarjetas que aceptamos en esta pregunta frecuente. Para saber más sobre los límites y las comisiones de los depósitos con tarjeta, consulta este artículo que hemos preparado.

Si tienes problemas para añadir dinero con Apple Pay o Google Pay, asegúrate de no estar intentando usar una tarjeta de Revolut (puede que esté configurada como tarjeta predeterminada en tu cartera digital). Si el problema persiste, te recomendamos que contactes con tu banco externo.

Si no puedes añadir tu tarjeta a Apple Pay o Google Pay para recargar tu cuenta de Revolut, prueba a añadirla directamente como tarjeta de recarga. Si funciona, significa que la tarjeta es compatible, por lo que te recomendamos que contactes con el servicio de asistencia de Apple o Google para que te ayuden a configurarla en la cartera móvil de tu dispositivo (Apple Pay o Google Pay).

Para saber más sobre por qué no se ha realizado un depósito, pulsa el depósito fallido en tus transacciones. Si quieres más información sobre los depósitos directos con tarjeta, visita esta pregunta frecuente.

No hay opción de devolver una recarga completada. La forma más rápida de que vuelva a la cuenta de la que ha salido es transferir el dinero que has recargado a tu banco externo directamente desde tu cuenta de Revolut. Te explicamos cómo hacerlo en este artículos de las preguntas frecuentes.

Si tu recarga está pendiente, no podrás enviarla de vuelta hasta que se complete.