¿Necesitas ayuda?

Escribe tu pregunta a continuación para que podamos responderte.

¿Qué es un evento?

En el contexto de la protección de cancelación de viajes y eventos de Ultra, un evento es una ocasión planificada para la que se venden reservas o entradas con antelación, a la que planeas asistir dentro de los próximos 12 meses y que has pagado con tu plan Ultra.

La protección de cancelación de eventos te cubre para las siguientes actividades si necesitas cancelar y cumples los requisitos de participación:

  • Eventos deportivos
  • Festivales de música
  • Conciertos
  • Espectáculos
  • Tours
  • Atracciones turísticas
  • Exposiciones

Exclusiones clave:

  • Cancelaciones con menos de un día de antelación a la cita
  • Eventos adquiridos menos de tres días o más de doce meses antes del evento
  • Reservas o entradas para eventos de transportistas que no muestran la(s) fecha(s) del evento
  • Eventos cancelados que el proveedor ya ha reembolsado
  • Eventos no adquiridos con tu cuenta de Revolut en el plan Ultra
  • Eventos que hayas comprado a vendedores particulares o transacciones entre particulares
  • Eventos reservados para fines empresariales
  • Eventos cancelados por el proveedor, minorista o organizador

Este es un resumen de cómo funciona el seguro. Para obtener más información, consulta la cobertura en la app de Revolut.

  • Ve a "RevPoints", que está en el menú inferior
  • Toca "Seguros"
  • Elige Viaje y selecciona "Cancelación por cualquier motivo" como tipo de cobertura
  • Toca «Todos los documentos»

¿Necesitas cancelar un viaje futuro? Obtén más información en esta pregunta frecuente de nuestro Centro de ayuda.