Problemas con la confirmación por SMS o correo electrónico
No funciona la verificación del correo electrónico
Si no has recibido el correo electrónico con el enlace de confirmación, aquí tienes algunas cosas que puedes hacer:
- Elimina todos los correos electrónicos recientes de Revolut
- Asegúrate de estar usando la app móvil de Revolut Business (icono negro), no la de Revolut Personal (icono blanco)
- Revisa tu carpeta de spam
- Añade nuestro dominio ([email protected]) a tu lista de remitentes seguros
- Abre el enlace de restablecimiento en el mismo dispositivo y navegador que has usado para solicitarlo
¿No has recibido nuestro código por SMS?
- Actualiza la app en la App Store o Google Play
- Si no recibes un código al cabo de un minuto, pulsa "Reenviar"
- Cierra la app y vuelve a intentarlo después de un rato
- Si vas a viajar al extranjero, comprueba si tienes activado el roaming de datos en tu dispositivo
- Es posible que quieras ponerte en contacto con tu proveedor de servicios de comunicaciones
- Reinicia tu dispositivo y borra las cookies de tu navegador
- Comprueba que hayas guardado el número de teléfono correcto
Si nada de eso funciona, desinstala y vuelve a instalar la app de Revolut Business