¿Necesitas ayuda?

Si has perdido o te han robado algún dispositivo, o crees que tu cuenta corre peligro, sigue los siguientes pasos para protegerla.

Cambia tu clave de acceso

1. Inicia sesión en un dispositivo móvil
2. Ve a tu Perfil (en la parte superior izquierda de la pantalla)
3. Pulsa Seguridad y privacidad
4. Selecciona Cambiar clave de acceso
5. Sigue las instrucciones para modificarla

Eliminar un dispositivo perdido o robado

1. Inicia sesión en un dispositivo móvil o en la web
2. Ve a tu Perfil (en la parte superior izquierda de la pantalla)
3. Pulsa Seguridad y privacidad
4. Selecciona Dispositivos
5. Desliza a la izquierda en el dispositivo perdido o robado para cerrar sesión

Informa de cualquier actividad sospechosa

1. Si has detectado intentos de inicio de sesión adicionales, contacta con nosotros
2. Revisa tus transacciones y selecciona aquellas que no hayas realizado tú