¿Necesitas ayuda?

Si tu cuenta de Revolut se ha cerrado y necesitas solicitar un documento relacionado con ella (como un extracto de cuenta, por ejemplo), puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente para obtenerlo.

Si no puedes iniciar sesión con tu aplicación:

• Abre la app de Revolut en tu dispositivo móvil
• Descarta el inicio de sesión con número de teléfono si se te solicita
• Pulsa "Iniciar sesión"
• Pulsa "He perdido el acceso a mi número de teléfono"
• Sigue las instrucciones. Es posible que te pidamos una clave de acceso de un solo uso, que te hagas un selfie o que nos muestres un documento de identidad

Si aún puedes iniciar sesión en la aplicación, también puedes descargar el documento directamente desde ella:

• Pulsa el icono de tu perfil en la esquina superior izquierda
• Selecciona Documentos y extractos
• Elige un documento y sigue las instrucciones

Puedes obtener más información sobre los documentos de cuenta disponibles en estas preguntas frecuentes de nuestro Centro de Ayuda.