¿Necesitas ayuda?

• Asegúrate de tener buena cobertura. Si no es así, puedes activar y desactivar el modo avión para actualizarla
• Comprueba si tienes alguna configuración o aplicación de filtrado de SMS en tu teléfono
• Asegúrate de que tu buzón de correo de voz no esté lleno
• Prueba a cambiar la SIM de teléfono para descartar que el problema esté relacionado con el dispositivo

Esta opción para vincular tarjetas a Google Pay o Apple Pay, la solicitud de crédito o el envío de transferencias externas no siempre está disponible.

Si no puedes recibir mensajes de texto, puedes optar a que te enviemos un correo electrónico. Si se te acaba el tiempo en la pantalla "Reenviar código", selecciona "Reenviar código" y elige "Método de verificación por correo electrónico".

• Pulsa el icono de tu perfil en la esquina superior izquierda
• Selecciona "Cuenta"
• Selecciona Datos personales y toca tu correo electrónico
• Introduce tu dirección de correo electrónico y pulsa «Verificar»
• Abre el correo electrónico de verificación en el mismo dispositivo y toca el enlace de confirmación
• Revisa tu carpeta de spam si no lo encuentras en tu bandeja de entrada

Para más información sobre cómo confirmar tu dirección de correo electrónico, consulta este artículo de las preguntas frecuentes. Si sigues teniendo problemas para recibir mensajes SMS, pide ayuda a través del chat escribiendo "Agente".