Comprobante de dirección
Si necesitamos que nos facilites un comprobante de dirección, te enviaremos un correo electrónico y una notificación push y verás un banner en la pantalla Inicio de la app. Solo tienes que seguir las instrucciones para subir tu documento.
Documento admitido y criterios
Tendrás que subir un PDF o una foto de un documento físico. No se admiten capturas de pantalla.
- Los documentos admitidos como comprobante de dirección se mostrarán en la pantalla de envío
- La fecha de emisión debe estar dentro de los últimos tres meses
- Los documentos utilizados como prueba de domicilio deben estar en alfabeto latino
- Los documentos utilizados como comprobante de dirección deben estar emitidos por una autoridad gubernamental, una empresa de suministros o una entidad financiera
- La dirección que aparece en el documento debe ser una dirección residencial personal. No se aceptan apartados de correos, hoteles ni direcciones de empresas
Puedes consultar la lista de documentos aceptados como comprobante de dirección en esta pregunta frecuente de nuestro Centro de ayuda.
Tus datos
- El nombre que aparece en el documento debe coincidir con el de tu cuenta de Revolut
- Tu documento debe coincidir con la dirección vinculada a tu cuenta de Revolut. De lo contrario, tendrás que actualizar tu dirección primero
Cómo subir el documento
Solo tienes que seguir las indicaciones del correo electrónico o de la app para subir tu comprobante de dirección. Asegúrate de tener instalada la última versión de la app de Revolut.
Tu documento debe verse con claridad y ser legible, ya que no se aceptarán documentos borrosos
Para saber cómo cambiar tu dirección en la app, consulta este artículo de las preguntas frecuentes.