¿Necesitas ayuda?

Transferencias realizadas por error

Si has cometido un error, como enviar fondos a una tarjeta incorrecta, hacer una transacción por duplicado o enviar un importe incorrecto, es posible que el banco receptor te ayude a corregir la transferencia.

Contactar con el banco receptor

La forma más rápida de saber si el banco está dispuesto a ayudar es ponerse en contacto con él directamente en el número que aparece en la parte trasera de tu tarjeta. Revolut también puede iniciar este proceso y cuando el banco confirme que está dispuesto a corregir el error, se devolverán los fondos.

Si el banco destinatario no nos ayuda, no podremos recuperar los fondos.

Sospecha de transferencia fraudulenta

Si sospechas que la transferencia que has enviado ha sido dirigida a una fuente fraudulenta, consulta este artículo.