¿Necesitas ayuda?

Si has cometido un error en la transferencia (tarjeta equivocada, duplicada o importe incorrecto), pide al destinatario que te devuelva los fondos. También puedes compartir la confirmación de la transferencia con el banco del destinatario para solicitar una devolución. Descubre cómo descargar la confirmación en este artículo.

Revolut también puede iniciar este proceso, pero es largo y requiere la aprobación del banco del destinatario. Si el destinatario o su banco se niegan a ayudar, no podremos recuperar la transferencia.

Si sospechas que la transferencia a tarjeta que has enviado ha ido a parar a una fuente fraudulenta:

• Ve a Inicio (en el menú inferior)
• Busca la transferencia en tu historial de transacciones
• Pulsa "Ayuda"
• Selecciona "Reportar esta transferencia como fraudulenta" para obtener más información