¿Necesitas ayuda?

Escribe tu pregunta a continuación para que podamos responderte.

El importe de mi devolución de una transferencia bancaria ha sido inferior al enviado, ¿por qué?

Aunque el beneficiario no reciba tu transferencia y el dinero se devuelva a tu cuenta, es posible un banco intermediario procesara tus fondos mientras estaban en tránsito y te cobre una comisión de gestión. Es decir, las comisiones de terceros pueden ser la causa de que el importe devuelto a tu cuenta sea inferior al que enviaste.

Los pagos efectuados a través de la red SWIFT son completados por bancos intermediarios. A cambio de este servicio, dichos bancos pueden cobrar lo que se conoce como la comisión del banco intermediario. En Revolut, no tenemos acceso a estas comisiones ni autoridad sobre ellas. Por lo general, las comisiones del banco intermediario oscilan entre 10 y 50 $ (o su equivalente en otras divisas), pero pueden variar considerablemente si la divisa de la transferencia no es la del país destinatario. Ten en cuenta que esta comisión podría aplicarse incluso si la transferencia no completa.