¿Necesitas ayuda?

Revolut está diseñado para completar transferencias genuinas de inmediato. Obtén más información en esta entrada de blog.

Cuando intentes retirar criptomonedas, es importante que compruebes dos veces todos los datos que introduzcas para evitar posibles pérdidas. Esto incluye:

• Asegurarte de que la dirección es correcta
• Asegúrate de hacer la transferencia en la cadena de la cartera de destino

Si te pedimos más información, es para protegerte. Si no respondes, la retirada se cancelará, pero no te preocupes porque no afectará a tu cuenta. Sin embargo, si respondes con información falsa, puedes perder tus fondos.

Si vemos una transferencia a una dirección que nos parece sospechosa, nos reservamos el derecho a cancelarla. En circunstancias muy excepcionales, como actividad ilegal, podemos limitar o cerrar tu cuenta. Esto solo se hace como último recurso.