Need a hand?

Just pop your question below to get an answer.

Topics
Business · Kortit · Kortin turvallisuus

Korttini on lukittu

Korttini ei toimi

Jos uskot, että korttisi on estetty, tämä voi johtua useista syistä.

Suosittelemme ensin tarkistamaan korttisi tilan sovelluksessa varmistaaksesi, että se ei ole passiivinen:

  • Siirry kohtaan Kortit
  • Valitse korttisi
  • Jos ongelmia ilmenee, esimerkiksi henkilöllisyyden varmistamisen tai jäädytetyn kortin suhteen, näet selityksen kortin alla

Korttini on aktiivinen

Jos korttisi on aktiivinen, olet saattanut käyttää kaikki CVV- tai PIN-yrityksesi:

  • Siirry kohtaan Kortit
  • Valitse korttisi
  • Valitse "Asetukset" ja "Poista PIN- tai CVV-koodin esto"

Jos korttisi ei vieläkään toimi ja tapahtumasi hylätään, noudata tämän UKK:n ohjeita Asiakastuki-osiossa.