Need a hand?

Voit tehdä korvausvaatimuksen ostoturvan, palautussuojan tai tapahtumalippujen peruutusvakuutuksen perusteella Revolut-sovelluksessasi:

• Napauta tätä linkkiä tai mene 'Kotiin' alavalikossa, etsi hakupalkki näytön yläreunasta ja hae 'vakuutus'
• Valitse sitten 'Osto' ja napauta 'Lunasta'

Jos sinulla on ongelmia sovelluksen käytössä, voit myös lähettää vaatimuksesi suoraan Qoverin verkkosivustolla.

• Revolut-vakuutuksesi numero (löytyy sovelluksen 'Osta vakuutus' -osiosta)
• Kaikki asiakirjat, jotka tukevat vaatimustasi

Saat sähköpostin Qoverilta, joka vahvistaa, että he ovat vastaanottaneet vaatimuksesi. Jos et saa sitä, tarkista roskapostisi ja yhteystietosi. He tarkistavat sitten vaatimuksen ja asiakirjat, tarkistavat sen pätevyyden ja laskevat oikeutetun summan.

Qover saattaa pyytää lisätietoja suoraan. Pidä kaikki asiaankuuluvat asiakirjat helposti saatavilla. Qover joko hyväksyy vaatimuksesi ja maksaa oikeutetun summan tai selittää, miksi se hylättiin.