Need a hand?

Just pop your question below to get an answer.

Saavutettavuuspalvelut, jotka Revolut tarjoaa

Revolut-pankkiautomaattien saavutettavuus

28. kesäkuuta 2025 alkaen Revolut-pankkiautomaatit ja maksupäätteet suunnitellaan sisältämään esteettömyysominaisuudet Euroopan esteettömyyslain liitteen I ja sovellettavan kansallisen lainsäädännön mukaisesti.

Kuinka Revolut auttaa näkövammaisia asiakkaita

Revolut-sovellukset on suunniteltu yhteensopiviksi ruudunlukijoiden kanssa. Kaikki interaktiiviset elementit, kuvat ja visuaalinen sisältö on ohjelmallisesti kuvattu, mikä mahdollistaa ruudunlukijaohjelmiston tehokkaan tiedonvälityksen näkövammaisille asiakkaille.

Näytönlukijat tarjoavat ääniliittymän asiakkaille, jotka eivät voi visuaalisesti käyttää näyttöä. Esimerkkejä ovat VoiceOver (iOS) ja TalkBack (Android). Revolut-sovellukset on suunniteltu toimimaan saumattomasti näiden apuvälineiden kanssa.

Alkuperäinen käyttö ruudunlukijoiden kanssa saattaa vaatia sopeutumisjakson niiden ainutlaatuisten navigointiprotokollien vuoksi. Jos sinulla on jatkuvia vaikeuksia ruudunlukijateknologian käytössä, tarkista ruudunlukijan opetusohjelmat tai ohjeet, jotka ovat laitteellesi spesifisiä, tai ota yhteyttä tukitiimiimme saadaksesi apua.

Kuinka Revolut tukee moniaistista tietoa

Tärkeät tiedot toimitetaan ensisijaisesti tekstiviestinä. Ei-tekstisisällölle, kuten kuville, tarjotaan tekstivaihtoehdot ('alt-teksti'). Videosisällölle tarjoamme tekstitykset ja transkriptiot kattavan ymmärryksen varmistamiseksi. Voit muuttaa sovelluksen sisäisen tekstin kokoa laitteesi asetuksista.

Digitaalisissa lomakkeissamme on selkeät, linkitetyt tunnisteet. Ne tarjoavat saavutettavan virheiden tunnistuksen (mukaan lukien näytönlukijan viestit) ja toiminnalliset korjausehdotukset varmistaakseen, että lomakkeemme ovat kaikkien käytettävissä.

Alleviivaamme linkit ja laitamme selkeän muodon painikkeiden ympärille lisänäkyvyyden vuoksi. Tarjoamme korkeamman värikontrastiasetuksen, joten erilaisten elementtien erottaminen näytöllä on helpompaa. Voit myös ottaa käyttöön vähennetyn liikkeen asetukset puhelimessasi ja poistaa sovelluksen sisäiset animaatiot.

Kuinka antaa Revolutille palautetta saavutettavuudestamme

Palautteesi auttaa meitä parantamaan saavutettavuutta Revolutissa. Jos sinulla on vaikeuksia käyttää sovelluksiamme tai palveluitamme saavutettavuusongelmien vuoksi, tai jos sinulla on ehdotuksia siitä, miten ne voisivat olla saavutettavampia, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa support@revolut.com tai sovelluksen sisäisen chatin kautta.

Löydät sovelluksen sisäisen chatin:

  • Mene kohtaan "Koti" sovelluksen alavalikossa
  • Napauta profiilikuvaasi tai nimikirjaimiasi vasemmassa yläkulmassa
  • Valitse 'Apua' ja valitse aihe. Jatka aiheiden valitsemista kyselyysi tai palautteeseesi liittyen, kunnes 'Chattaa kanssamme' -painike tulee näkyviin, ja napauta sitä avataksesi chatin