Need a hand?

Revolutissa olemme sitoutuneet varmistamaan, että sen digitaaliset pankkipalvelut ovat kaikkien asiakkaiden saatavilla, mukaan lukien vammaiset ja erityistarpeita omaavat henkilöt. Haluamme auttaa sinua hallitsemaan talouttasi ja tekemään itsenäisestä elämästä helpompaa palvelujemme avulla.

Lähestymistapamme on linjassa Euroopan saavutettavuuslain (Direktiivi (EU) 2019/882) ja kansallisen lainsäädännön periaatteiden kanssa. Ymmärrämme vastuumme tarjota saavutettavia palveluja.

Olemme sitoutuneet noudattamaan Euroopan esteettömyyslainsäädäntöä (Direktiivi (EU) 2019/882) ja kansallisia lakeja sekä Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) -standardeja kaikissa digitaalisissa palveluissamme.

Revolutissa pyrimme WCAG 2.2 -tason AA -vaatimustenmukaisuuteen verkkosivustollamme ja sovelluksessamme. Vaikka verkkosivustomme ja sovelluksemme muuttuvat jatkuvasti, teemme aina parhaamme varmistaaksemme, että ne säilyttävät tämän saavutettavuusstandardin. Mobiilisovelluksestamme puuttuu tällä hetkellä vaakasuuntainen tuki.

Jos haluat lisätietoja erityisistä saavutettavuusominaisuuksista, joita voit käyttää sovelluksissamme ja palveluissamme, lue tämä UKK.

Asiakkaat, joilla on esteettömyystarpeita, voivat ottaa yhteyttä asiakastukitiimiimme, jos heillä on kysyttävää tai he tarvitsevat apua. Voit lähettää sähköpostia tukitiimille osoitteessa support@revolut.com tai ottaa heihin yhteyttä sovelluksen sisäisen chatin kautta. Ota yhteyttä asiakastukitiimiimme sovelluksen sisäisen chatin kautta:

• Siirry kohtaan 'Etusivu' alavalikossa
• Napauta profiilikuvaasi tai nimikirjaimiasi vasemmassa yläkulmassa ja siirry kohtaan 'Apua'
• Vieritä alas ja napauta 'Tuki' aloittaaksesi suoran chatin kanssamme

Lisätietoja tukipalvelujemme saavutettavuusominaisuuksista löytyy saavutettavuusselosteestamme.