Kadonnut tai varastettu laite
Jos laitteesi on kadonnut, varastettu tai saattaa olla vaarassa, noudata alla olevia ohjeita mahdollisuuksien mukaan auttaaksesi turvaamaan tilisi.
Jos sinulla ei ole pääsyä tilillesi
- Napauta tätä linkkiä ilmoittaaksesi kadonneesta laitteesta
- Vahvista henkilöllisyytesi selfien avulla. Tarvitset mobiililaitteen tämän vaiheen suorittamiseen
- Noudata näytön ohjeita kirjautuaksesi ulos kaikista linkitetyistä laitteista, jäädyttääksesi korttisi väliaikaisesti ja vaihtaaksesi tunnuskoodisi
Jos sinulla on edelleen pääsy tilillesi
- Avaa Revolut-mobiilisovellus
- Napauta etusivulla olevaa profiilikuvaketta vasemmassa yläkulmassa
- Napauta 'Turvallisuus'
- Napauta 'Kadonnut laite'
- Noudata näytön ohjeita kirjautuaksesi ulos kaikista linkitetyistä laitteista, lukitse korttisi väliaikaisesti ja vaihda tunnuskoodisi
Voit myös suorittaa vaiheet Revolut-verkkosovelluksessa:
- Kirjaudu sisään osoitteessa app.revolut.com
- Napsauta 'Turvallisuus' valikossa vasemmalla
- Napsauta 'Kadonnut laite'
- Noudata näytön ohjeita kirjautuaksesi ulos kaikista linkitetyistä laitteista, lukitse korttisi väliaikaisesti ja vaihda tunnuskoodisi
Tarvitsetko lisää apua?
Jos et pysty noudattamaan mitään näistä vaiheista, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@revolut.com.