Need a hand?

Tilisi turvallisuuden varmistamiseksi saatamme ajoittain pyytää sinua toimittamaan selfien sovelluksessa henkilöllisyytesi varmistamiseksi, kun suoritat tiettyjä toimia tai muokkaat henkilökohtaisia tietojasi.

Jos et voi ottaa selfietä, et voi suorittaa varmennusta.

• Kamera- tai mikrofonin käyttöoikeutta ei ole otettu käyttöön Revolutille
• Kuvassa tai videossa oli huono valaistus
• Käytit silmälaseja, hattua, peruukkia tai liikaa koruja
• Kuvassa oli toinen henkilö
• Sinulla oli silmät kiinni tai et katsonut kameraan
• Olit liikkeellä tai makasit
• Ulkonäkösi on muuttunut merkittävästi viimeisen varmennuksen jälkeen. Varmista, että kasvosi ovat lähellä kameraa ja kasvonpiirteesi ovat selvästi näkyvissä

Pidä henkilöllisyystodistus käden ulottuvilla siltä varalta, että pyydämme sinua toimittamaan valokuvan henkilöllisyystodistuksestasi yhdessä selfien kanssa. Varmista, että kuva on selkeä ja että kaikki pyydetyt asiakirjat ovat täysin näkyvissä kehyksessä. Jos asiakirjojen varmennuksessa on ongelma, voit käydä tässä UKK:ssa Ohjekeskuksessamme saadaksesi ohjeita.