Alkuperäinen siirto tehtiin pörssistä
Miksi palautetut varat eivät näy pörssitililläni?
Palautetut varasi lähetettiin takaisin alkuperäiseen lompakko-osoitteeseen, eikä Revolut enää pidä niitä hallussaan. Jos talletus tehtiin kryptopörssistä, sinun on ehkä otettava yhteyttä pörssin asiakastukeen, jotta he voivat auttaa varojen paikantamisessa tai hyvittämisessä.
Palautukset lähetetään takaisin alkuperäiseen lähdelompakkoon sääntelyvaatimusten noudattamiseksi. Kun palautus on suoritettu, Revolut ei voi ohjata varoja uudelleen tai palauttaa niitä manuaalisesti.
Mitä voin tehdä, jos pörssi ei löydä palautettuja varojani?
Jos alkuperäinen siirtosi tehtiin kryptopörssistä, palautetut varat on saatettu vastaanottaa pörssin sisäiseen lompakkojärjestelmään. Tällaisissa tapauksissa vain pörssi voi auttaa varojen palauttamisessa, sillä Revolut ei enää pidä niitä hallussaan. Ota yhteyttä pörssisi asiakastukeen ja toimita heille:
- Alkuperäisen talletustapahtuman tiedot
- Palautuksen tapatumatunniste / blockchain-tapahtuma
- Henkilöllisyystodistus talletuksestasi (kuten kuvakaappaukset tai tiliotteet)
- Pörssitilisi Tilitiedot
Ei säännelty tai suojattu. Arvo voi laskea. Voitoista voi joutua maksamaan veroa.