Mon membre d'équipe ne peut pas se connecter.
Connexion pour la première fois des nouveaux membres d'équipe
Tous les membres d'équipe qui ont rejoint le compte Business mais qui ne se sont jamais connectés auparavant doivent :
- Ouvrir la page d'inscription à Revolut Business.
- Cliquer sur J'ai été invité(e) à rejoindre une entreprise.
- Saisir leur adresse e-mail professionnelle et suivre les étapes à l'écran.
Si la personne s'est déjà connectée, essayez les solutions suivantes :
Si une erreur de connexion persiste, essayez ce qui suit :
- Passez votre navigateur en mode incognito ou privé avant de vous connecter.
- Effacez le cache du navigateur et activez les pop-ups.
- Essayez un autre navigateur.
- Assurez-vous que l'application est à jour ou réinstallez-la.
Assurez-vous que la personne ait téléchargé l'application Revolut Business (icône noire), et non l'application Revolut personnelle (icône blanche).