J'ai payé deux fois des frais pour mon dépôt par carte
Si le dépôt de votre carte vous a été facturé deux fois et que la transaction n'est pas visible sur votre compte Revolut, mais que le montant a été prélevé sur votre compte bancaire, la dernière transaction devrait être annulée sous peu.
Les fonds retournés devraient être disponibles sur votre compte bancaire dans les 5 jours ouvrables. Si ce n'est pas le cas, veuillez contacter votre banque directement.
Si la recharge a été créditée sur votre compte Revolut, vous pouvez renvoyer vous-même l'argent sur votre compte bancaire. Pour en savoir plus, consultez cet article.
La date de la transaction sur votre relevé de compte peut être légèrement différente, car les recharges par carte s'affichent généralement plusieurs jours après leur initiation. Veuillez vous assurer de prendre cela en compte lors de la vérification croisée de votre liste de recharges terminées et des frais de relevé de compte.