Besoin d'aide ?

Si vous avez un abonnement Premium ou Metal payant, votre assurance voyage couvre les annulations de voyage si votre voyage est éligible et que la raison d'annulation est couverte par les conditions générales de la police d'assurance.

La couverture est disponible pour les frais non remboursables et les frais d'annulation jusqu'à 5 000 € par personne assurée.

Si vous avez un abonnement Ultra payant, les annulations de voyage et d'événement sont couvertes séparément dans le cadre de l'assurance Annulation pour quelque raison que ce soit. Vous pouvez en savoir plus dans cette FAQ.

Si votre voyage est interrompu pour une raison couverte par les conditions générales, comme une blessure ou une maladie, vous pouvez déposer une demande d'indemnisation pour :

• Frais de voyage non utilisés jusqu'à 5 000 €
• Hébergement d'urgence jusqu'à 1 000 €
• Le prix d'un billet d'avion en classe économique

• Vous ne parvenez pas à obtenir les passeports, visas ou documents de voyage requis.
• Vous changez d'avis ou ne pouvez finalement pas vous offrir le voyage
• Vous pouvez récupérer les coûts de toute autre source, y compris si le remboursement a été effectué sous forme de bon d'achat.
• Vous vous rendez dans des pays faisant l'objet de sanctions ou contre l'avis du gouvernement.

Si vous êtes éligible pour être couvert, vous pouvez déposer une demande d'indemnisation directement auprès de l'assureur. Vous pouvez en savoir plus dans cet article.

Ce document ne constitue qu'un résumé de votre couverture. L'assurance voyage Revolut est fournie par XCover, et non par Revolut lui-même. XCover est responsable des conditions générales de la police, ainsi que de la gestion des sinistres. Si vous avez des questions sur la couverture, veuillez contacter XCover ou consulter les conditions générales en suivant ces étapes dans l'application Revolut :

• Dans la barre de recherche en haut de l'écran, cherchez Assurance.
• Sélectionnez « Assurance »
• Sélectionnez Assurance voyage et appuyez sur Obtenir de l'aide.