Besoin d'aide ?

Saisissez simplement votre question ci-dessous pour obtenir une réponse.

Pourquoi ma carte n'a-t-elle pas encore été expédiée ?

Votre commande de carte peut prendre jusqu'à trois jours ouvrés à être traitée avant le moment de l'expédition.

Vos informations de carte bancaire seront disponibles pour effectuer des achats en ligne ou ajouter à Apple/Google Pay immédiatement pour les commandes de cartes normales. Si vous avez décidé de personnaliser votre carte, vous pourrez commencer vos achats aussitôt le design approuvé.

👉 Dès que l'expédition sera quasiment prête, vous verrez une date de livraison estimée s'afficher dans la section Cartes (l'icône de carte en haut à droite).