Comment modifier ma réservation Séjours ?
Voici tout ce que vous devez savoir pour modifier les informations de votre réservation Séjours :
Modifier les dates
Le moyen le plus rapide et recommandé pour modifier les dates de votre réservation est d'annuler votre réservation actuelle et de la renouveler via l'application.
Vous pouvez également remplir un formulaire dans l'application pour modifier les dates de votre réservation :
- Allez sur Style de vie en bas du menu.
- Sélectionnez Voyages puis Réservations.
- Choisissez votre réservation puis Gérer ma réservation.
- Cliquez sur Modifier les dates.
Modifier les informations client
Le moyen le plus rapide et que nous recommandons pour modifier les informations client de votre réservation est de remplir le formulaire proposé dans l'application ci-dessous. Cela ouvrira une discussion avec notre équipe du support Revolut. Un agent pourra alors traiter manuellement la modification pour vous.
Vous pouvez également démarrer une nouvelle discussion via l'application :
- Allez sur votre Profil (icône en haut à gauche avec vos initiales ou votre photo).
- Sélectionnez Aide.
- Choisissez des sujets.
- Cliquez sur Nous contacter.
Une fois la réservation confirmée, il est impossible de modifier l'adresse e-mail qui y est associée.
Modifier les informations d'un client pour une réservation
Modifier le type de chambre
La manière la plus rapide et que nous vous recommandons pour changer de type de chambre consiste à annuler votre réservation actuelle et à la renouveler depuis l'application.
Vous pouvez également modifier votre type de chambre en remplissant le formulaire dans l'application ci-dessous, ce qui ouvrira une discussion avec notre équipe du support Revolut. Un agent pourra examiner la possibilité de traiter manuellement la modification pour vous.
Modifier d'autres informations d'une réservation
Réservations Vrbo
Pour les réservations Vrbo, vous pouvez demander à modifier vos informations en cliquant sur le lien dans votre e-mail de confirmation de réservation Vrbo. Ce lien vous redirigera vers le site web de Vrbo, où vous pourrez gérer votre réservation avec leur équipe support dédiée.
Pour en savoir plus sur la modification de réservations Vrbo, vous pouvez consulter cette page sur leur site web.
Les conditions générales de Séjours s'appliquent.