Gérer les paiements d'abonnement aux commerçants
Afficher et gérer mes abonnements
Pour afficher et gérer vos abonnements (comme Netflix, par exemple) dans l'application Revolut, allez sur Paiements dans le menu inférieur et appuyez sur l'icône de calendrier en haut à droite.
Sélectionnez un abonnement pour afficher ses informations, le décocher en tant qu'abonnement ou bloquer les futurs paiements. S'il manque un abonnement, appuyez sur Nouveau dans le coin supérieur droit pour le sélectionner manuellement dans vos transactions.
Pour annuler un abonnement, vous devrez contacter le commerçant. Le blocage des futurs paiements dans l'application n'annule pas l'abonnement.
Si vous ne reconnaissez pas un paiement d'abonnement :
- Allez sur Accueil dans le menu du bas.
- Appuyez sur la transaction dans la liste de vos transactions. Vous pourrez ajouter plusieurs transactions dans le formulaire plus tard
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Obtenir de l'aide,
- Choisissez Signaler ce paiement comme frauduleux,
- Remplissez et envoyez le formulaire.
Si votre question concerne un abonnement à un abonnement payant Revolut, veuillez consulter cette FAQ.
Mon paiement d'abonnement a été refusé
Si votre abonnement a été refusé en raison d'un solde insuffisant, vous devrez ajouter de l'argent sur votre compte pour vous assurer d'avoir suffisamment de fonds. Le commerçant peut tenter de nouveau de prélever le montant automatiquement. S'il ne le fait pas, veuillez contacter le commerçant.
Si votre abonnement a été refusé par notre système de sécurité, consultez cette FAQ.