Besoin d'aide ?

Dans l'application Revolut :

• Sur l'écran de connexion, saisissez votre numéro de téléphone
• Appuyez sur « Code oublié ? »
• Il se peut que l'on vous demande de saisir un code d'accès unique envoyé sur votre appareil, ou de prendre un selfie ou une photo de votre pièce d'identité.

Dans l'application Revolut :

• Appuyez sur votre icône de profil en haut à gauche de l'écran
• Sélectionnez « Infos personnelles », puis « Méthodes de connexion » et « Modifier le code d'accès »
• Suivez les instructions pour vérifier votre identité avec un selfie.

Pour améliorer votre sécurité, nous avons introduit un code à 6 chiffres. Cette fonctionnalité ajoute une couche supplémentaire de protection à votre compte, en veillant à ce que vos informations personnelles et financières restent sécurisées.

Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter avec Face ID ou vos données biométriques (empreinte digitale), consultez cette FAQ dans notre Centre d'aide pour savoir comment résoudre le problème.

Si, lors de la modification du code, vous avez été invité(e) à vérifier votre identité avec un selfie, vous pouvez consulter cet article de la FAQ pour obtenir de l'aide supplémentaire.