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Le destinataire n’a pas reçu l’argent

Vérifiez les délais d'exécution prévus. La plupart des virements ne sont pas envoyés pendant les week-ends ou les jours fériés. Pour en savoir plus sur les délais d'exécution des virements sortants, consultez cet article de la FAQ.

Si le délai s'est écoulé, téléchargez la confirmation du virement et envoyez-la au destinataire afin qu'il puisse demander à sa banque de suivre le virement. Pour savoir comment obtenir la confirmation du virement, consultez cet article de la FAQ.

S'il y a la moindre erreur dans les informations du compte, ou si le compte du destinataire est clôturé, le virement devrait être renvoyé automatiquement sur votre compte Revolut Business.

Le destinataire est un client Revolut

Si vous avez envoyé un virement à un destinataire Revolut, que le virement a été finalisé, mais que l'argent n'a toujours pas été reçu, veuillez contacter l'assistance Revolut Business.