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Mon virement est en attente

Raisons courantes pour lesquelles votre virement est en attente :

  • Votre virement est toujours en cours de traitement par notre système, ce qui peut prendre jusqu'à 24 heures.
  • Les virements ne sont pas traités pendant les week-ends ou les jours fériés, ce qui peut prolonger le statut En attente.
  • Vous avez atteint une limite de virement et devez attendre jusqu'à 24 heures avant que le virement ne soit traité.
  • Notre équipe en charge des virements vérifie si votre transaction est conforme à certaines réglementations, afin de garantir la sécurité de vos fonds.
  • Il se peut que nous ayons besoin d'informations supplémentaires. Le cas échéant, nous enverrons une demande au titulaire du compte.

Dans certaines situations, nous ne pourrons pas vous indiquer combien de temps la libération de vos fonds pourrait prendre.